سبد خرید 0
0 ریال
محصول مورد نظر به سبد خرید شما افزوده شد.
سبد خرید شما در حال حاضر شامل محصول است.
مجموع:

سبد خرید  

هیچ محصولی نیست

0 ریال ارسال
0 ریال مجموع

 

شرایط و ضوابط استفاده از فروشگاه اینترنتی کرپی

کاربر ارجمند فروشگاه اینترنتی کرپی،

ضمن تقدیر از انتخاب هوشمندانه شما در بررسی محصولات و خرید از فروشگاه اینترنتی کرپی، در ادامه قوانین و شرایط استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی کرپی را به اطلاع شما میرسانیم.

ورود به فروشگاه اینترنتی کرپی و استفاده از بخش های مختلف آن نظیر بررسی محصولات، ایجاد حساب کاربری،سفارش کالا و استفاده از مجله اینترنتی کرپی به معنای آگاهی و تایید قوانین استفاده از فروشگاه اینترنتی کرپی است.

فروشگاه اینترنتی کرپی فعالیت رسمی دارد و دارای نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت، معدن و تجارت است. کلیه فعالیت ها و محصولات عرضه شده در این فروشگاه مطابق با قوانین مشخص شده در قانون تجارت الکترونیک کشور میباشد.

سفارش های اینترنتی

کلیه کاربران این فروشگاه امکان مشاهده محصولات و قیمت کالاها را دارند و برای سفارش کالا نیاز است تا عضو فروشگاه شوند. به منظور عضویت در فروشگاه برخی اطلاعات فردی نظیر نام، نشانی پست الکترونیک، شماره تماس و آدرس توسط کاربر ثبت میشود، مسئولیت صحت مندرجات این بخش به عهده کاربران است و کلیه سفارش هایی که بصورت اینترنتی ثبت میشوند به آدرس های ثبت شده توسط کاربران ارسال میشوند.

پس از ثبت سفارش شما ممکن است توضیحاتی توسط واحدهای مختلف کرپی وجود داشته باشدکه نیاز است پیش از ارسال و یا پس از آن به اطلاع شما برسد، کلیه ارتباطات با اعضا فروشگاه از طریق تیکت انجام میگیرد و مسئولیت مشاهده این پیام ها به عهده مشتری است.

کلیه محصولات عرضه شده در فروشگاه اینترنتی کرپی دارای توضیحات کامل میباشند بنابراین سفارش شما و تایید شرایط استفاده از فروشگاه کرپی به منزله تایید مطالعه این بخش ها میباشد.

- برخی از محصولات عرضه شده در این فروشگاه (به دلیل سرمایه ای نبودن محصول) فاقد گارانتی هستند.

- قطعات تبلت فروخته شده در این فروشگاه دارای 7 روز مهلت تست (در صورت رعایت شرایط مهلت تست کرپی) و فاقد گارانتی هستند.

- هزینه پیک های موتوری به عهده مشتری است. (در محل مشتری توسط مامور دریافت میگردد)

- هزینه ارسال با تیپاکس به عهده مشتری است. (در محل مشتری توسط مامور دریافت میگردد)

- مدت زمان انتظار دریافت کالا پس از سفارش از طریق فروشگاه اینترنتی کرپی ممکن است بنا به دلایلی بیش از 3 روز باشد.

- ارسال رایگان سفارش ها توسط مشتری و با انجام مراحل مشخص شده در سایت انجام میپذیرد و همه سفارش های بالاتر از قیمت 100 هزار تومان بصورت رایگان ارسال نمیشوند. ارسال رایگان با پست سفارشی انجام میپذیرد.

- ممکن است بنا به دلایل و شرایطی خاص حامل بسته خریداری شده توسط شما توسط واحد ارسال کرپی تغییر داده شده و با سرویس حمل دیگری ارسال گردد. 

- ارسال محصولات خریداری شده توسط حامل هایی صورت میگیرد که مشتری (عضو فروشگاه) در هنگام خرید آن را مشخص کرده است. به دلیل معتبر بودن شرکت های ارائه خدمات حمل و نقل (نظیر پست و تیپاکس) و بیمه بودن کلیه مرسولات، مسئولیت هر گونه مشکل از قبیل ایجاد شکستگی و یا مفقود شدن مرسولات به عهده شرکت حمل میباشد. توضیح اینکه پیش از ارسال، از قطعات و محصولات خریداری شده تصویر برداری میشود و این تصویر تا یک هفته بعد از ارسال کالا نگه داری میشود. بنابراین در صورت وجود هرگونه مشکل مشتری میبایستی تا حداکثر 7 روز پس از ارسال کالا توسط کرپی، مشکل را از طریق بخش تماس با ما به واحد خدمات پس از فروش  در میان بگذارد.

- هزینه ارسال و عودت کالا برای استفاده از خدمات مهلت تست به عهده مشتری است.

- روزهای کاری این فروشگاه از شنبه تا چهارشنبه ساعت 9 الی 17 میباشد.


_____ _ _ _ _____


مهلت تست قطعات و محصولات فروشگاه اینترنتی کرپی

 

کلیه محصولات خریداری شده از کرپی دارای 7 روز مهلت تست میباشند. (7 روز پس از ارسال کالا توسط کرپی)

چنانچه کالای خریداری شده توسط شما دارای ایرادی فنی بود تا حداکثر 7 روز پس از ارسال کالا توسط کرپی، مشکل مورد نظر را از طریق بخش تماس با ما به واحد خدمات پس از فروش گزارش دهید. لازم به ذکر است که سرویس مهلت تست 7 روزه کرپی فقط به کاربرانی تعلق میگیرد که پس از دریافت کالا و مشاهده ایراد فنی آنرا از طریق تیکت به واحد خدمات پس از فروش اعلام کنند و منتظر اعلام نظر و پاسخگویی کارشناسان این بخش بمانند.


خدمات مهلت تست کرپی

- تعویض قطعات در صورت محرز شدن مشکل قطعه

- تعمیر و رفع عیب محصول خریداری شده

- تعویض محصول خریداری شده در صورت عدم امکان تعمیر

 

شرایط عمومی کالا برای استفاده از مهلت تست

 

قطعات تبلت:

بر روی کلیه قطعات تبلت ارسالی لیبلی قرمز رنگ توسط کرپی نصب میگردد که در صورت پاره شدن این لیبل خدمات مهلت تست کرپی به قطعه تعلق نمیگیرد.

پیش از جدا کردن پوشش های نایلونی قطعات، آن را بر روی دستگاه خود آزمایش کنید. بدیهی است پس از جدا کردن پوشش های نایلونی و کندن لیبل قرمز رنگ خدمات مربوط به مهلت تست به شما تعلق نخواهد گرفت و قطعه تعویض نخواهد شد.

زدن چسب، حرارت دیدگی و تغییر وضعیت ظاهری قطعات ارسالی آن را از شمول خدمات مهلت تست خارج میکند.

 

تبلت، ساعت هوشمند، لوازم جانبی و دیگر محصولات عرضه شده در فروشگاه کرپی:

کلیه محصولاتی که دارای گارانتی میباشند با در نظر گرفتن شرایط عمومی گارانتی و مهلت تست کرپی، تا حداکثر 7 روز پس از ارسال مشمول خدمات مهلت تست کرپی میباشند. محصولات فاقد گارانتی ( محصولات دست دوم و دیگر محصولات بدون گارانتی ) فقط دارای مهلت تست 7 روزه کرپی هستند و در صورت وجود هر گونه مشکل میبایستی در این زمان پس از مکاتبه با واحد خدمات پس از فروش آن را به محل دفتر فروشگاه کرپی ارسال نمایید.

هرگونه خط و خش، شکستگی، آب خوردگی، تغییر وضعیت محصول و آسیب دیدگی بسته بندی محصول خریداری شده، آنرا از شمول خدمات مهلت تست کرپی خارج میکند.

 

پس از دریافت پاسخ از واحد خدمات پس از فروش و ارسال محصول به محل دفتر فروشگاه اینترنتی کرپی، کالا توسط کارشناسان واحد خدمات مشتریان بررسی و در صورت تایید این بخش خدمات مهلت تست کرپی برای محصول خریداری شده انجام میگیرد.

برای استفاده از خدمات مهلت تست قطعات کرپی برای بررسی مشکل قطعه نیاز است تبلت/گوشی (و یا هر وسیله سخت افزاری دیگر) را نیز به همراه قطعه به آدرس دفتر فروشگاه اینترنتی کرپی ارسال نمایید.

هزینه ارسال و بازگشت کالا جهت استفاده از خدمات مهلت تست کرپی به عهده مشتری میباشد.


ثبت سفارش و خرید  اینترنتی از فروشگاه کرپی به منزله تایید شرایط و ضوابط استفاده از آن است.

 


مقایسه
بستن پنجره به لیست مقایسه برو

به لیست علاقمندی های شما افزوده شد

بستن پنجره لیست محصولات مورد علاقه من