سبد خرید 0
0 ریال
محصول مورد نظر به سبد خرید شما افزوده شد.
سبد خرید شما در حال حاضر شامل محصول است.
مجموع:

سبد خرید  

هیچ محصولی نیست

0 ریال ارسال
0 ریال مجموع

مهلت تست قطعات و محصولات فروشگاه اینترنتی کرپی

 

کلیه محصولات خریداری شده از کرپی دارای 7 روز مهلت تست میباشند. (7 روز پس از ارسال کالا توسط کرپی)

چنانچه کالای خریداری شده توسط شما دارای ایرادی فنی بود تا حداکثر 7 روز پس از ارسال کالا توسط کرپی، مشکل مورد نظر را از طریق بخش تماس با ما به واحد خدمات پس از فروش گزارش دهید. لازم به ذکر است که سرویس مهلت تست 7 روزه کرپی فقط به کاربرانی تعلق میگیرد که پس از دریافت کالا و مشاهده ایراد فنی آنرا از طریق تیکت به واحد خدمات پس از فروش اعلام کنند و منتظر اعلام نظر و پاسخگویی کارشناسان این بخش بمانند.


خدمات مهلت تست کرپی

- تعویض قطعات در صورت محرز شدن مشکل قطعه

- تعمیر و رفع عیب محصول خریداری شده

- تعویض محصول خریداری شده در صورت عدم امکان تعمیر

 

شرایط عمومی کالا برای استفاده از مهلت تست

 

قطعات تبلت:

بر روی کلیه قطعات تبلت ارسالی لیبلی قرمز رنگ توسط کرپی نصب میگردد که در صورت پاره شدن این لیبل خدمات مهلت تست کرپی به قطعه تعلق نمیگیرد.

پیش از جدا کردن پوشش های نایلونی قطعات، آن را بر روی دستگاه خود آزمایش کنید. بدیهی است پس از جدا کردن پوشش های نایلونی و کندن لیبل قرمز رنگ خدمات مربوط به مهلت تست به شما تعلق نخواهد گرفت و قطعه تعویض نخواهد شد.

زدن چسب، حرارت دیدگی و تغییر وضعیت ظاهری قطعات ارسالی آن را از شمول خدمات مهلت تست خارج میکند.

 

تبلت، ساعت هوشمند، لوازم جانبی و دیگر محصولات عرضه شده در فروشگاه کرپی:

کلیه محصولاتی که دارای گارانتی میباشند با در نظر گرفتن شرایط عمومی گارانتی و مهلت تست کرپی، تا حداکثر 7 روز پس از ارسال مشمول خدمات مهلت تست کرپی میباشند. محصولات فاقد گارانتی ( محصولات دست دوم و دیگر محصولات بدون گارانتی ) فقط دارای مهلت تست 7 روزه کرپی هستند و در صورت وجود هر گونه مشکل میبایستی در این زمان پس از مکاتبه با واحد خدمات پس از فروش آن را به محل دفتر فروشگاه کرپی ارسال نمایید.

هرگونه خط و خش، شکستگی، آب خوردگی، تغییر وضعیت محصول و آسیب دیدگی بسته بندی محصول خریداری شده، آنرا از شمول خدمات مهلت تست کرپی خارج میکند.

 

پس از دریافت پاسخ از واحد خدمات پس از فروش و ارسال محصول به محل دفتر فروشگاه اینترنتی کرپی، کالا توسط کارشناسان واحد خدمات مشتریان بررسی و در صورت تایید این بخش خدمات مهلت تست کرپی برای محصول خریداری شده انجام میگیرد.

برای استفاده از خدمات مهلت تست قطعات کرپی برای بررسی مشکل قطعه نیاز است تبلت/گوشی (و یا هر وسیله سخت افزاری دیگر) را نیز به همراه قطعه به آدرس دفتر فروشگاه اینترنتی کرپی ارسال نمایید.

هزینه ارسال و بازگشت کالا جهت استفاده از خدمات مهلت تست کرپی به عهده مشتری میباشد.


مقایسه
بستن پنجره به لیست مقایسه برو

به لیست علاقمندی های شما افزوده شد

بستن پنجره لیست محصولات مورد علاقه من